Yahoo!プレミアムの退会方法や退会時のデメリット・登録情報を忘れてしまった場合の退会方法

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YahooJapanはソフトバンクの子会社であるヤフー株式会社が運営するポータルサイト。

今回は、そんなYahooJapanをお得に使えるYahoo!プレミアムについての解説ではなく、巷で退会方法が難しいと噂される点について検証もとい確認しつつ、実際の退会方法を詳しく解説していきます!

この記事から分かること

  • Yahoo!プレミアムの退会方法
  • Yahoo!プレミアム退会における注意点
  • 登録情報(YahooIDやパスワード)を忘れてしまった場合の退会方法

Yahoo!プレミアム退会する時の注意点

ただYahoo!プレミアムを退会すると漠然と考えても、実際に退会するとなると、自身にどのような影響があるのか、すぐ思いつきませんよね。

本項目では、退会に際してユーザーにどのような影響があるのか、

上記の公式ページの情報に基づいて解説していきます。

ヤフオク!でオークション出品の機能に制限がかかる・落札手数料が高くなる

まず、オークション出品の機能が退会後はどうなるのか確認してみます。

特定カテゴリおよび掘り出し中古車カテゴリへの出品
〇→×
商品説明のHTMLタグ入力
〇→×
出品個数
9個→1個
終了日時
変化なし
価格
開始価格と即決価格の設定可→定額、開始価格、即決価格すべて設定可
値下げ交渉
〇→×
Yahoo!かんたん決済以外の決済方法
一部カテゴリで可能→利用不可
送料をあとから連絡
〇→×
送料を着払い設定
〇→×
配送方法の設定
複数設定可能→1種類のみ
発送元の地域
全国→都道府県のみ
海外発送
〇→×
自動延長
〇→×(ONのみ)
早期終了設定
〇→×(ONのみ)
自動再出品の設定
〇→×
総合評価による制限
〇→×(ONのみ)
悪い評価の割合による制限
〇→×(ONのみ)
入札者認証制限
〇→×
出品者情報の手動開示の設定
〇→×
注目のオークション
〇→×
太字テキスト
〇→×
背景色
〇→×
目立ちアイコン
〇→×
贈答品アイコン
〇→×
最低落札価格
〇→×
下書き保存
〇→×
一括再出品(ヤフオク!アプリ限定機能)
〇→×

長々と書きましたが、端的に書くと、ほぼ全ての機能が使えなくなったり、バージョンダウンします。

さらに落札時の手数料にも変化があります。

公式ページの画像で分かる通り、落札システム利用料が、

プレミアム会員 落札価格の8.64%(税込)
プレミアム会員以外 落札価格の10%(税込)

これだけ変わります。

特によく、ヤフオク!でオークション出品する方は注意が必要です。

Yahoo!ショッピングやLOHACO(ロハコ)で商品購入時に獲得できるポイントが減る

商品購入時に獲得できるポイントが、プレミアム会員限定の5倍が適用されなくなります。

お買いものあんしん補償全般の申請が出来なくなる

ヤフオク!の出品や落札、Yahoo!ショッピングの購入商品を対象とした、

  1. 「出品補償」
  2. 「返品補償」
  3. 「宅配郵送事故補償金」
  4. 「破損補償金」
  5. 「盗難補償金」
  6. 「修理補償金」

上記6点の申請が出来なくなります。

プレミアム会員割引が利用出来なくなる

Yahoo!プレミアムには商品・提供コンテンツで様々な割引があります。

当たり前ですが、これらは一切利用出来なくなります。

Yahoo!メールの保存容量が無制限→10GBになる

無制限から10GBになってしまうと聞いても、どれだけ影響があるか想像しにくいですよね。

正直、一般的な使い方をする場合は、たいして問題ありません。

仕事などで利用率が高い方以外は気にしなくてOK。

Yahoo!かんたんバックアップの保存容量が無制限→5GBになる

Yahoo!かんたんバックアップは、スマホやiPhoneで利用出来るサービスです。

画像やアプリ、そういったデータを事前にバックアップしていることで、買い替えたり修理した携帯端末へ、すぐにデータが移行出来るため、水没や損傷などで携帯端末が故障した際に活躍します。

5GBというと、画像だけなら結構な容量ですが、アプリなどを含めると全然足りません。

故障前の元通りに復元したい方は、かなり影響があるといえます。

その他プレミアム会員特典が利用出来なくなる

ここまで解説してきたサービスはどれもプレミアム会員特典の中の1つ。

それ以外にもいっぱい特典があるのですが、全て利用出来なくなります。

例として一部特典をまとめてみました。

  • 宿泊予約などで使える割引クーポン
  • アイドルのコンサートなどで使えるチケットプラス特典
  • ポイント10倍・20倍などのお得なキャンペーン
  • ドラゴンクエストライバルズなどのゲーム特典
  • Ymobileスマホの月額基本使用料が2980円のところ一年間1980円
  • Yahoo!無線LANスポットが割引で500円→200円(税抜)

特にYmobileスマホを利用している方は注意が必要です。

大抵の場合プランに含まれているので、プレミアム退会時に月額基本使用料に影響が出てしまいます。

Yahoo!プレミアムを退会する手順

PC

まずはYahoo!ウォレットにアクセスします。

トップページ上部の「明細」タブをクリック。

またはコチラからアクセスします。

明細画面左のメニューから「継続中サービスの確認・停止」をクリック。

利用中のサービスが確認出来るので、ここでYahoo!プレミアムの欄から「停止する」をクリックします。

退会の確認画面が表示されます。

オレンジ色のボタン「登録解除へ進む」をクリックします。

「ホントに解除しますか?」と、Yahoo!プレミアム会員を退会した場合に使えなくなる特典をこれでもかと表示してきます。

心を鬼にしてページの1番下までスクロールし「登録解除を続ける」をクリック。

退会に際する注意事項が表示されます。

その下の「登録解除する」をクリックします。

これで退会の手続きは完了です。

スマホ&iPhone

携帯端末からの退会も各ブラウザ(スマホ版)から行えます。

まずはYahoo!ウォレットにアクセスします。

画面上部の「明細」タブをタップし、「継続中サービスの確認・停止」をタップ。

もしくは、同画面下部の各サービス欄から、「停止する」をタップします。

確認画面が表示されるので「登録解除へ進む」をタップします。

登録解除を阻止しようとしているのか、退会に際して利用出来なくなるコンテンツをズラリと表示してきますが、画面下部までスクロールし「登録解除を続ける」をタップします。

注意事項が表示されるので、よく読んでから「登録解除する」をタップ。

これにて携帯端末からの退会は完了です。

該当のYahooIDやパスワードを忘れてしまった・分からない時の退会方法

Yahoo!プレミアムはYahooIDに紐づけされたサービスですから、退会方法が分かっていても、YahooIDにログイン出来なければ退会出来ない...と、思いがちですよね。

実は、必要な情報(YahooIDやパスワード)が分からない場合でも、Yahoo!プレミアムの退会をする方法があります!

YahooIDを確認する

こちらのボタンから該当のページへアクセス。

「連絡用メールアドレス(初期設定は登録時のアドレス)」と、ユーザー情報として登録時に入力した「生年月日(半角数字、8文字 例:19800501)」を入力します。

最後に「結果をメールで送る」をクリックし、該当のメールボックスでIDが確認出来ます。

パスワードを再設定する

こちらのボタンから該当のページへアクセス。

  • Yahoo! JAPAN ID
  • ニックネーム
  • シークレットID
  • メールアドレス
  • 携帯電話番号

上記いずれかの情報1つを入力し、セキュリティワードのひらがなを入力。

以上2点の入力が済んだら「次へ」をクリックします。

ここでは入力した情報によって違いがありますが、確認に使用する情報をチェックし、連絡用のメールアドレスを入力します。

確認コードが記載されたメールが届いているので、該当のメールボックスを確認し、確認コードを先ほどのページで入力。

「次へ」をクリックします。

設定方法選択画面が表示されますが、パスワードの再設定が目的なので「パスワード設定」をクリック。

「新しいパスワード」を入力し「次へ」をクリックします。

この画面が出たらパスワード再設定は完了です。

支払い情報から退会する方法

YahooIDやパスワード、登録時に設定した情報の中で何か1つでも分かれば、先に解説した方法の組み合わせで退会は可能なはずです。

しかし、全ての情報が分からなかったり・忘れてしまった方も中にはいらっしゃるかと思います。

本項目では、そんな方向けに退会方法を解説します。

まずは、

こちらのボタンから申請フォームへアクセスします。

注意点としては、2019年5月現在1部のブラウザではHTTPエラーが発生する点です。

(Microsoft Edgeでアクセス確認済みです)

必要情報を入力します。

支払い情報から退会申請をしたいので、この、お支払い方法選択では、普段使っているカードなどを優先的に入力します。

最後にYahooIDを入力する欄がありますが、ここは分からなくてもOKなので、空欄のままで結構です。

最後に「確認画面へ」をクリックして申請します。

申請後は、先ほど入力したメールアドレス宛に「Yahoo!プレミアム 停止手続き完了のお知らせ」という件名のメールが届きます。

このメールが届き次第、支払い情報からの退会は完了となります。

電話連絡で退会する

Yahooは電話対応が嫌いな会社として有名です。

問い合わせをしようとしても、ヘルプなどから専用窓口が見つからないので、初めて利用する方は困ってしまうのでは無いでしょうか?

Yahoo!プレミアムに関しても同様で、退会手続きはご自身で進めるか、メールや専用フォームからの申請が基本とされています。

ですが、実はネット契約とともにYahoo!プレミアムに加入した方については少々勝手が違います。

SoftBank 光各種お手続きお問い合わせ窓口
電話番号:0800-111-2009(通話料無料)受付時間:年中無休(10:00~19:00)
SoftBank Air各種お手続きお問い合わせ窓口
電話番号:0800-1111-820(通話料無料)受付時間:年中無休(10:00~19:00)
Yahoo! BB 光 with フレッツ/フレッツコース各種お手続きお問い合わせ窓口
電話番号:0120-981-030(通話料無料)受付時間:年中無休(10:00~19:00)
Yahoo! BB ADSL各種お手続きお問い合わせ窓口
電話番号:0800-1111-820(通話料無料)受付時間:年中無休(10:00~19:00)

引用:Yahoo! プレミアムの解約方法を教えてください。

上記の連絡先からYahoo!プレミアムの退会が可能となっています。

注意書きとして「当社インターネットサービスに契約されている方のみ」という文言があるので、ソフトバンクやYahooのインターネットサービスを契約していた、または以前契約していた方に向けた退会方法なのでしょう。

実際に電話してみたところ、原則としては電話連絡での退会は出来ないらしいのですが、事情を説明すれば電話での退会も承るとのことでした。

オペレーターに繋がれば適格に対応して頂けるので退会までも早いのですが、やはりAmazonなどと比べると繋がるまでが長いので、手っ取り早さでは自分で退会する方法には勝てないです。

パソコンの操作に不安がある方や、端末等を利用出来ない状況にある方以外は、自分で退会する方法をオススメします。

実際に退会してみて難しかったか

結論としては、そこまで難しくもなかった...というのが正直な感想です。

特に、以前と比べると退会までの道のりが簡潔になっていた点が大きかったかと思います。

しかし、Yahooはコンテンツが多く、細分化も進んでいるため、プレミアム会員になったものの、どこで退会して良いか分かりにくい点は、昔のブログを覗いてみたりしましたが、変わっていませんでした。

Yahooウォレットから退会するなんて、ちゃんと意識していないと難しいです。

この記事がYahoo!プレミアムを退会したい方の参考になれば幸いです。

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